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高效的六西格瑪團隊的能表現出以下共同特征：

(1)跨職能團隊：團隊成員應來自不同的職能領域，同時擁有互助互補的技術能力。跨職能團隊的多數成員仍須兼顧自己部門的工作。

(2)挑戰性績效：更有挑戰意義的績效改進，將十分激勵團隊士氣。在根據內外部顧客需求制定的挑戰性目標的指導下，團隊成員之間充分溝通，團隊成功機會將大大增加。

(3)有意義的目標：團隊的每一位成員都必須認同團隊存在的價值及其對組織整體的貢獻，成功的團隊必須共享目標，并得到所有成員的認可。

(4)清楚的方法：團隊必須使用共同語言，每位成員都必須了解并接受每一個問題解決辦法。每位成員都必須徹底認識其所負責的過程作業。

(5)開放的溝通：團隊成員間的開放、誠實和經常溝通是一種基本要求。六西格瑪的價值觀之一是無邊界合作，這是建立在廣泛溝通的基礎之上的。

(6)公正的回報：為了發揮團隊的激勵作用，對工作卓越的團隊或成員給予表彰和激勵，使辛勤付出能夠有相應的回報。

作者：博革咨詢

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